Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

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Derecho de desistimiento Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, de acuerdo con la normativa europea y española vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Condiciones de devolución

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
• Debes contactarnos antes de enviar la devolución a través de nuestro formulario de contacto o por email.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de yaestalisto.com. La devolución es gratuita para el cliente.

Reembolso Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones No se aceptan devoluciones de productos personalizados, productos sellados de audio/video/software una vez abiertos, ni productos que por razones de higiene no puedan ser devueltos una vez abiertos.